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可以。如果您正在寻找某本书，请随时联系我们。我们可能无法立即找到，但在了解详情后，我们将尽力给您答复。

我们通常在确认收到款项后的数日内发货。我们将尽可能快速处理发货，但由于同时运营旧书店业务，可能需要一些时间。

配送方式和运费将根据您的订单内容和配送地址在结算时自动计算。

日本国内配送主要使用ゆうパック（日本邮政包裹）和クリックポスト（日本邮政小包）等。我们将根据商品的尺寸和重量选择合适的配送方式。

仅限普通配送，我们接受指定配送日期和时间。如有需要，请在下单时的备注栏中填写您希望的日期和时间。

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文福支持国际配送。根据配送国家和地区，可用的配送方式和运费会有所不同。

发货完成后，如果提供追踪号，我们将通过邮件通知您。

是的。对于从海外前来日本的顾客，我们可以将商品寄送到您在日本逗留期间的酒店或住宿地。

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如果订单距离您抵达日本还有一段时间，或者您对配送时间有疑虑，请提前咨询。

文福主要经营旧书和二手书。商品可能因年代久远而出现摩擦、泛黄、小划痕、污渍等情况。

我们尽可能在商品页面中说明商品的状况。状况评估仅供参考，如有任何疑虑，请在下单前咨询。

鉴于旧书和二手书的性质，原则上不接受因客户个人原因造成的退货或换货。

如果收到与订单不符的商品，或者商品存在描述中未提及的重大损坏，请在收到商品后7天内联系我们。

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