退款政策

10日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから10日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を開始する場合は、hello@bunbuku.liveまでお問い合わせください。

返品が受け入れられる場合、返品方法と返品先に関する手順書をお送りします。事前に返品リクエスト前に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、hello@bunbuku.liveまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。
また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合 hello@bunbuku.live までお問い合わせください。

当サイトで得た個人情報（お名前・電話番号・メールアドレス）は保管させていただきます。これらの情報は第三者には公開いたしません。

当サイトでのサービス提供時には連絡手段として使用させていただきます。

不明点等ございましたら、ご連絡ください。　

※公的機関からの個人情報の開示を要請された場合に限りお客様の情報を提出する場合がございます。